¿Has encontrado contenido inapropiado en Facebook y no sabes cómo denunciarlo? Hoy en día, las redes sociales son una fuente inagotable de información, pero también pueden ser un lugar en el que se comparten contenidos inapropiados o incluso ilegales. Si has visto algo que necesitas reportar, debes saber que es importante hacerlo de manera adecuada para lograr que se retire del sitio. Facebook cuenta con un sistema para denunciar contenidos que no cumplen con sus normas, y en este artículo te explicaremos cómo utilizarlo de manera efectiva.
Cómo denunciar contenido en Facebook
Antes de nada, es importante que identifiques el tipo de contenido que deseas denunciar. Puede ser desde comentarios ofensivos o publicaciones que inciten al odio, hasta imágenes o videos explícitos o que contengan violencia. Una vez que sepas qué es lo que deseas reportar, deberás seguir los siguientes pasos:
1. Selecciona «Denunciar publicación»
Para ello, deberás dirigirte a la publicación que deseas denunciar y hacer clic en los tres puntos que se encuentran en la esquina superior derecha. En el menú desplegable, selecciona «Denunciar publicación».
2. Selecciona el problema que quieres denunciar
A continuación, aparecerá una ventana emergente que te preguntará cuál es el problema que deseas denunciar. Selecciona el problema que se ajuste al contenido que deseas reportar.
3. Detalla el problema
Una vez que hayas seleccionado el problema, aparecerá una ventana en la que deberás detallar el motivo de la denuncia. Facebook te pedirá que expliques con detalle lo que consideras que viola las normas de la comunidad. Es importante que seas claro y conciso.
4. Envía la denuncia
Finalmente, tendrás que hacer clic en «Enviar» para que Facebook reciba tu denuncia. Una vez recibida, el equipo de la red social revisará la publicación en cuestión para determinar si realmente viola sus normas.
Cómo denunciar una cuenta de Facebook
Si consideras que una cuenta de Facebook está incumpliendo las normas de la comunidad, también puedes denunciarla. Si deseas reportar a un usuario, simplemente sigue los siguientes pasos:
1. Denunciar la cuenta
Para denunciar una cuenta, dirígete al perfil de la persona o empresa en cuestión y haz clic en los tres puntos que se encuentran en la esquina inferior derecha de su portada. En el menú desplegable, selecciona «Denunciar».
2. Selecciona el problema que quieres denunciar
A continuación, selecciona el problema que consideras que viola las normas de la comunidad.
3. Detalla el problema
Una vez que hayas seleccionado el problema, Facebook te pedirá que detalles el motivo de la denuncia. Es importante que describas con detalle lo que consideras que viola las normas de la comunidad.
4. Envía tu denuncia
Finalmente, haz clic en «Enviar» para que Facebook reciba tu denuncia. El equipo de la red social revisará la cuenta para determinar si realmente está violando las políticas de la comunidad o no.
Diferentes motivos para denunciar contenido en Facebook
Además de las denuncias tradicionales, Facebook también ofrece la posibilidad de denunciar contenidos de manera específica. Para ello, puedes utilizar las siguientes listas:
1. Denunciar una cuenta falsa
- Ve al perfil de la cuenta falsa que deseas reportar.
- Haz clic en los tres puntos que se encuentran en la esquina inferior derecha de su portada.
- Selecciona «Denunciar».
- Selecciona «La cuenta finge ser alguien»
- Sigue los pasos que te indique Facebook.
- Espera a que el equipo de la red social revise tu denuncia.
2. Denunciar mensajes no deseados o SPAM
- Selecciona el mensaje no deseado o de SPAM que deseas reportar.
- Haz clic en el icono de la información que se encuentra en la esquina superior derecha del mensaje.
- Selecciona «Denunciar».
- Selecciona el motivo de tu denuncia.
- Sigue los pasos que te indique Facebook.
- Espera a que el equipo de la red social revise tu denuncia.
3. Denunciar una página de Facebook
- Ve a la página de Facebook que deseas denunciar.
- Haz clic en los tres puntos que se encuentran en la esquina inferior derecha de su portada.
- Selecciona «Denunciar página».
- Selecciona el motivo de tu denuncia.
- Completa el formulario que te indique Facebook.
- Espera a que el equipo de la red social revise tu denuncia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda Facebook en responder a una denuncia? Normalmente, Facebook responde a las denuncias en un plazo de entre 24 y 48 horas. Sin embargo, este plazo puede variar dependiendo del volumen de denuncias que tenga en ese momento.
¿Puedo denunciar contenido de otra persona en Facebook? Sí, puedes denunciar contenido de otras personas en Facebook si consideras que viola las normas de la comunidad.
¿Cómo puedo evitar ver contenido inapropiado en Facebook? Facebook ofrece varias herramientas para evitar ver contenido inapropiado, como las opciones de privacidad o la posibilidad de ocultar publicaciones de determinadas personas.
Bibliografía
- «Cómo denunciar contenidos en Facebook e Instagram». Ayuntamiento de Madrid. Disponible en: https://www.madrid.es/ayto-madrid/seguridadyemergencias/guia-de-consejos-y-buenas-practicas-en-redes-sociales/como-denunciar-contenidos-en-facebook-e-instagram/
- «Cómo denunciar en Facebook». Facebook. Disponible en: https://www.facebook.com/help/181495968648557?helpref=faq_content
- «Preguntas más frecuentes sobre la denuncia de contenido en Facebook». Facebook. Disponible en: https://www.facebook.com/help/326603310765065?helpref=search&query=denuncia